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Espace Adhérents

Option carte de fidélité

Une carte de fidélité commune à tous vos commerçants

Vos clients cumulent des points dans tous les commerces partenaires et les échangent contre des récompenses. Une seule carte, sur leur téléphone, pour tout le centre-ville.

  • Sans carte bancaire
  • Sans engagement
  • Prêt en deux minutes

Fidéliser à l'échelle d'un centre-ville

Un commerce seul fidélise ses propres clients. Une carte commune fait mieux : elle donne au client de la boulangerie une raison de pousser la porte de la librairie voisine. C'est l'effet réseau, et c'est ce qu'une association de commerçants peut offrir que les grandes enseignes n'ont pas.

Simple pour les clients comme pour les commerçants

Le client s'inscrit avec son prénom et son email, sans mot de passe ni application. Sa carte s'ajoute à l'écran d'accueil de son téléphone ou à son Wallet. En caisse, le commerçant scanne le QR code avec son propre téléphone : un point par passage, une fois par jour et par commerce.

  • Des récompenses offertes par chaque commerçant, utilisées chez lui
  • Aucun argent ne circule entre les commerces
  • Aucun matériel de caisse à acheter
  • Affiches et autocollants « Ici, on accepte la carte » prêts à imprimer

Des animations pour faire vivre la carte

Un bonus de découverte récompense le premier passage chez chaque partenaire. Des périodes à points doublés ou triplés accompagnent le marché de Noël ou les soldes. Des tirages au sort permettent aux clients de miser leurs points pour gagner un lot.

Les statistiques montrent, pour chaque commerce, les passages et surtout les nouveaux clients que la carte lui a amenés.

Ce que comprend la carte de fidélité

Scan en caisse

Depuis le téléphone du commerçant, en quelques secondes.

Récompenses

Chaque partenaire propose les siennes, à son rythme.

Bonus et points multipliés

Pour animer les temps forts de l'année.

Tirages au sort

Les clients misent leurs points pour un lot.

Statistiques par commerce

Passages, récompenses et nouveaux clients.

Carte dans le Wallet

Apple Wallet et Google Wallet.

Voir les tarifs

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils s'inscrivent en ligne avec leur prénom et leur email, et leur carte s'ouvre dans le navigateur de leur téléphone. Elle peut être ajoutée à l'écran d'accueil ou au Wallet.

Qui finance les récompenses ?

Chaque commerçant offre ses propres récompenses, utilisées dans son commerce. Il n'y a ni caisse commune ni compensation financière entre les commerces.

Tous les adhérents doivent-ils participer ?

Non. Les commerces partenaires s'inscrivent eux-mêmes depuis leur espace, en créant au moins une récompense. Les autres peuvent rejoindre la carte plus tard.

La carte de fidélité est-elle comprise dans l'abonnement ?

C'est une option de l'abonnement, ouverte pendant l'essai gratuit pour la tester avec quelques commerces.

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